Preguntas Frecuentes

En Centro de Envíos Interrapidisimo Cedritos, queremos que este bien informado, por eso hemos recopilado las preguntas más comunes de nuestros clientes y las relacionamos a continuación. Si aún tiene dudas relacionadas a los servicios de nuestro punto Interrapidisimo Cedritos o de la agencia en general, por favor déjenos un mensaje a través del formulario de contacto.

Es de vital importancia declarar los envíos con el objetivo de asegurar su recuperación en el evento en que se presenten casos fortuitos como accidentes, robos y demás riesgos en la operación. Si declara el envío podrá  solicitar la correspondiente indemnización la cual aplica al valor que declaro  en el momento de  realizar el envío.

 Adicionalmente es una de las resposabilidades del remitente contempladas en el Código de Comercio.

Si, en los Centros de Envío Interrapidisimo a nivel nacional que tengan disponible. Tenemos presencia en más de 1.100 Municipios de Colombia.

Por su Naturaleza:

  • Objetos que por su contenido puedan ocasionar daños a los colaboradores o  deteriorar los demás envíos.
  • Materiales peligrosos, contaminantes, inflamables o explosivos.
  • Combustibles.
  • Bienes que deban conservarse bajo refrigeración, congelación o calefacción y su conservación sea superior a 24 horas.
  • Gases comprimidos o venenosos.
  • Cilindros de gas.
  • Refrigerantes.
  • Material Radioactivo
  • Sustancias  infecciosas, corrosivas o venenosas, materias grasas, polvos colorantes y otras materias similares.
  • Desechos orgánicos y hospitalarios.
  • Oxidantes.
  • Peróxidos orgánicos e industriales.
  • Catalizadores.
  • Pigmentos químicos y plásticos.
  • Pinturas.

Por su Valor:

  • Metales preciosos en barra o en polvo. (esta restricción no aplica para envíos  considerados como valores.
  • Dinero en efectivo y otros objetos de valor, tales como monedas,  platino, oro y plata manufacturadas o no, billetes representativos de moneda o cualquier otro valor al portador, joyas, piedras finas o cualquier otro objeto precioso.
  • Títulos valores negociables de cualquier naturaleza, cheques en blanco, cheques viajeros. (Esta restricción no aplica para envíos considerados como Valores).
  • Objetos constitutivos del patrimonio histórico o cultural de Colombia.
  • Antigüedades, objetos artísticos y obras de arte.

Por prohibición legal:

  • Material orgánico, plantas, opio, marihuana, cocaína, morfina, heroína o cualquier otro tipo de narcóticos o alucinógenos, excepto los envíos con fines médicos o científicos.
  • Químicos peligrosos, materiales industriales óxidos (IMO), inflamables y combustibles.
  • Animales.
  • Armas, municiones y elementos bélicos de toda especie, o cualquier otro objeto de comercio, ilícito,
  • Máquinas para acuñar moneda, o esqueletos para billetes de bancos.

Por condiciones de Empaque y Embalaje:

  • Artículos y elementos frágiles que no estén convenientemente protegidos y empacados.
  • No se reciben envíos que tengan abierto su empaque o que vengan en mal estado.

Por condiciones de manipulación:

  • Perfiles en aluminio, madera, hierro o plástico.
  • Tuberías en cualquier tipo de material.
  • Maquinaria industrial cuyo peso sea superior a 150 Kg.
  • Lozas de mármol, pedernales y porcelanas.
  • Baldosas y sanitarios.Aglomerados, formica, triplex y dry wall.

Centro de envíos Interrapidisimo presta este servicio entre ciudades capitales o cabeceras de Regional.

 Este servicio se desarrolla en 2 modalidades:

1.RECLAMO EN OFICINA

El remitente  realiza el envío en  un agente de envíos Interrapidisimo, indicando que aplica a pago contra entrega y que corresponde a un reclamo en oficina de la ciudad de destino.
El envío llegará a la oficina definida por el remitente, donde el destinatario debe reclamar el envío y cancelar el valor del flete.
Los envíos no reclamados en la ciudad de destino serán devueltos a la ciudad de origen, y el  remitente deberá pagar doble flete del envío.

 

2. ENTREGA EN DIRECCION

El remitente  realiza el envío en  un agente de envíos Interrapidisimo, indicando que aplica a pago  contra entrega, indica la dirección del destinatario  y los datos solicitados en la guía.
El envío llegará a la dirección del destinatario.
El destinatario cancelara el valor del flete en el momento de recibir el envío.
Los envíos que sean devueltos por causales del cliente, serán cobrados al remitente  el cual debe cancelar el 100% del envío mas el 50% del mismo.

Empaque: proceso mediante el cual se brinda protección a un elemento o articulo utilizando diferentes materiales para garantizar su conservación a través del tiempo y la distancia.

Embalaje: proceso mediante el cual se protege externamente un elemento previamente empacado, facilitando su manipulación, transporte y almacenamiento durante su distribución física.

 

El empaque y el embalaje son de vital importancia para asegurar la preservación del envió durante todos los procesos logísticos desde su recepción hasta su entrega.